Déjà 32 portraits exceptionnels : community managers, dirigeants, journalistes, professeurs, économistes, consultants, entrepreneurs, directeurs, … tous se dévoilent pour expliquer leur présence sur Twitter. La série se rapproche de sa fin et je vous remercie déjà tous pour votre participation et le contenu de vos portraits.
Les prochains montreront que des dirigeants de la banque finance assurance peuvent également être présents sur les réseaux sociaux et participer à la révolution qui est en cours. Au-delà de leurs stratégies d’entreprises et du virage numérique qui se profile, ils accompagnent ce mouvement quotidiennement et nous y dévoilent leur implication.
La question n’est plus de savoir s’il faut ou non être professionnellement sur les réseaux sociaux … ils sont devenus indispensables.
Voici des liens vers les précédents :
#1 – @jmarc – Jean-Marc Ouvré (Community Manager & Social Manager dans une banque)
#2 – @Mi_Weinberg – Mireille Weinberg (Journaliste Indépendante – Patrimoine & Economie)
#3 – @RCretinon – Raphael Cretinon (Consultant en Asset Management)
#4 – @HWillert – Hans Willert (Partner consultant en Assurance)
#5 – @antoinedeuxieme – Antoine Roger (Associé chef de projet web en finance)
#6 – @GuillaumeBayre – Guillaume Bayre (Journaliste Economique en presse)
#7 – @jhersco – Jonathan Herscovici (Fondateur Start-Up financière, Lauréat Prix mondial de l’innovation)
#8 – @FLimoge – Francois Limoge (Rédacteur en chef délégué d’une revue d’Assurance)
#9 – @David_Audran (David Audran) (Fondateur de Culture Banque)
#10 – @bertrandgibeau (Bertrand Gibeau) (Partner d’un cabinet d’expertise en asset management)
#11 – @ronanLM (Ronan Le Moal) (CEO d’une compagnie de banque assurance)
#12 – @ALarigaudrieBFM (Antoine Larigaudrie) (Journaliste pour une chaîne de télévision d’informations financières et économiques)
#13 – @JYvesARCHER (Jean-Yves Archer) (Economiste)
#14 – @ThierryGouby (Thierry Gouby) (Rédacteur en chef adjoint d’une revue d’Assurance)
#15 – @EmSchaf (Emmanuel Schafroth) (Journaliste financier)
#16 – @halex21 (Hervé Alexandre) (Directeur d’un Master en Université, Professeur)
#17 – @mhseguy (Marie-Helène Seguy) (Directeur d’une société de courtage en assurance et réassurance)
#18 – @dpignot (Dominique Pignot) (Directrice Communication d’une association d’asset managers)
#19 – @mbxl (Marie-Béatrix Le Coz) (Spécialiste des stratégies digitales)
#20 – @SpyAudrey (Audrey Spy) (Journaliste dans une revue financière)
#21 – @karinelazimi (Karine Lazimi) (head of digital experience chez un assureur)
#22 – @FredCintrat (Frederique Cintrat Bargain) (Directeur Marketing et Commercial chez un assureur, Femme commerciale 2013 de l assurance)
#23 – @CharlotteBinche (Charlotte Binche) (Responsable relations presse et communication digitale chez un asset manager)
#24 – @ds_bastet (Cleopatre) (Experte en banque finance patrimoine)
#25 – @nwolff (Nathalie Wolff) (Responsable Web Marketing en assurance)
#26 – @cestpasmonidee (Patrice Bernard) (Consultant en Finance et fondateur de C’est pas mon idée)
#27 – André Morandi (Economiste brésilien)
#28 – @ccolleatte (Cyril Colleatte) (Manager en consulting – créateur de meilleures-sicav.com)
#29 – @MAudeban (Michel Audeban) (Directeur d’une société de gestion)
#30 – @SabineBaudin (Sabine Baudin) (Directeur des Relations Presse et de la e-réputation d’un groupe bancaire)
#31 – @echotraffic (Cedric Teissier) (Entrepreneur en finance)
Le portrait #32 est celui de @jacquesrichier (Jacques Richier) – Président d’une compagnie d’assurance :
https://twitter.com/jacquesrichier
«Les nouvelles tendances de consommation et le digital, parce que je crois qu’ils dessinent un nouveau monde. »
Depuis combien de temps avez-vous un compte Twitter ?
Avril 2011 : j’ai commencé par une (très) longue phase d’écoute, qui s’est terminée en septembre 2013, où j’ai vraiment commencé à tweeter. J’ai même eu un compte sous pseudo pendant un certain temps pour expérimenter !
Quel type d’usage en avez-vous ? Pro, Privé, les deux ?
Pro, mais pas corporate. Pour le perso, la frontière est assez fine, surtout quand on donne son avis sur un match de rugby !
Sur quels critères vous abonnez vous à des Twittos ?
Là-dessus, je fonctionne un peu au coup de cœur. Il y a ceux que je connais, les sources d’information, et ceux auxquels je m’abonne parce que les sujets m’intéressent, tout simplement.
Si vous deviez définir Twitter ?
Immédiat, intuitif, mais toujours contrôlé.
140 caractères ce n’est pas trop court ?
Je ne suis pas un littéraire, donc cela me va bien.
Les 140 caractères idéaux ?
Du bon sens, une dose d’humour, et une bonne photo. Le reste dépend de l’intérêt du sujet.
Quels sont les principaux sujets que vous suivez ?
Les sujets de société, parce que je me sens concerné en tant qu’assureur. Les nouvelles tendances de consommation et le digital, parce que je crois qu’ils dessinent un nouveau monde. L’Europe et la coopération franco-allemande, parce que je la vis au quotidien. Et puis le sport, parce qu’il faut savoir se détendre !
Quels sont les principaux sujets pour lesquels vous êtes suivi ?
Demandez à mes followers.
Twitter vous a-t-il permis de faire des rencontres professionnelles ?
Pas vraiment, mais cela m’a donné l’occasion d’interagir avec des gens que je ne connaissais pas. Twitter rapproche les gens et casse les barrières, en particulier hiérarchiques.
Quel intérêt professionnel trouvez-vous à Twitter ?
C’est un fil d’info, de tendances et de réactions à chaud, une sorte de thermomètre.
Si vous deviez citer 5 comptes Twitter à suivre :
Je n’en citerais qu’un ! @AllianzRiviera 😉
Si vous deviez te décrire en 5 Hashtags ?
#assureur #IoT #insatisfait #pétanque #Nissa
Etes-vous actif sur d’autres plates-formes de réseaux ou médias sociaux ?
Non.
Quel(s) conseil(s) pouvez-vous donner à des débutants sur la plate-forme ?
Prendre son temps. Explorer. Réagir sans se défouler.
Les assureurs sont encore peu présents sur les réseaux sociaux, pensez-vous que cela va évoluer dans les prochaines années ?
Je vois déjà les choses évoluer, et les assureurs sont de plus en plus présents, sur Facebook comme sur Twitter. Allianz France, est, dans le secteur de l’assurance, #1 sur ce réseau. Notre métier, c’est de coller aux évolutions de la société pour mieux accompagner les consommateurs. Etre à leur service, c’est être là où sont nos clients. Et ils sont sur les réseaux. En ce qui concerne les individus, je reconnais qu’il y a peu de dirigeants. Mais beaucoup de collaborateurs !
Lors de vos interventions, vous parlez souvent de l’impact des nouvelles technologies, Allianz a-t-il fait du digital une priorité dans sa politique commerciale ?
Ma conviction, c’est que le digital est une rupture qui, couplée aux effets de la crise, recompose notre monde bien plus en profondeur que ce qu’on pourrait croire. Nous nous sommes organisés chez Allianz France pour créer une direction du Digital et Market Management, et placer les nouveaux usages au cœur de notre chaîne de valeur. Le digital impacte tout : les produits, les services, la distribution. Tous les jours, nous travaillons pour adapter nos pratiques à cette nouvelle donne.
Quelques liens :
Twitter : https://twitter.com/jacquesrichier
Autres : http://fr.wikipedia.org/wiki/Jacques_Richier
Retrouvez les 3 précédents portraits :
Etude sur 200 comptes Twitter en Banque Finance Assurance :
Retrouvez d’autres articles ou présentations :
Alban Jarry 