[#Conference] Strategies de marques et #communication sur les #ReseauxSociaux

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Voici le support de la conférence que je viens de donner sur le thème des stratégies de marques et la communication sur les réseaux sociaux :

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Présentations :
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Les entreprises tuent-elles la culture digitale ? (par @aponcier pour @01net)

Pour 01 Business, Antony Poncier revient sur l’entreprise 2.0 et sa culture interne du digital :

Les entreprises tuent-elles la culture digitale ?

Les entreprises ont beau affirmer être adeptes de la transformation digitale, elles ont du mal à ne pas étouffer la culture digitale de leurs salariés.
On l’a déjà vu, la transformation digitale c’est le Graal des entreprises. 88 % d’entre elles ont ainsi un projet digital d’après la dernière étude d’Altimeter group, pourtant, il ne faut pas se mentir, on est bien loin de sa réalisation. Les choses progressent, mais la prise de conscience n’est qu’un premier pas. Pour réussir, encore faut-il se mettre d’accord sur ce qu’est un projet digital.

    

Il y a quelques mois, j’avais publié plusieurs articles sur ce thème :


L’entreprise 2.0 ne survivra pas sans intégrer les réseaux sociaux professionnels
Notre monde bouge, le nombre d’abonnés aux réseaux sociaux professionnels s’envole (plus de 225 millions d’utilisateurs de Linkedin, 10 millions de présentations sur SlideShare), le nouvel écosystème poursuit son essor. L’entreprise 2.0 se transforme en 3.0 et cherche à trouver sa place dans ce nouvel équilibre…
(http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/management/organisation/221172684/entreprise-20-survivra-sans-integrer-reseaux-s)

L’entreprise 2.0 ne survivra pas sans intégrer les réseaux sociaux professionnels

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Pourquoi les patrons français doivent être présents sur Twitter (@LesEchos avec @jacquesrichier)

Les Echos viennent de publier un article sur la présence des dirigeants sur Twitter. Il a été écrit par Marion Blanc, Viviane Chaine-Ribeiro, Jean-David Chamboredon, Frédérique Agnès, Nicolas Bordas, Jacques Richier, Pierre Gattaz

Pourquoi les patrons français doivent être présents sur Twitter (@LesEchos avec @jacquesrichier)

En 140 signes, Twitter offre une prise de parole directe et un dialogue plus incarné avec les clients et les consommateurs. Il permet également d’appréhender son image et sa répu­tation en ligne.
Marion Blanc, fondatrice de Civiliz : « Un moment de détente pour trouver sans chercher et échanger sans formalité. Ma principale source de veille pro. »
Viviane Chaine-Ribeiro, présidente de la Fédération Syntec et du Groupe Talentia : « Espace de liberté ainsi qu’une recherche de communication courte et percutante. Liberté mais danger en fonction des positions occupées. »
Jean-David Chamboredon, fondateur et CEO d’Isai : « Tweeter c’est s’exprimer à la cantonade sans savoir qui vous entend ou vous écoute mais avec la certitude de savoir qui réagit et pourquoi. »
Frédérique Agnès, présidente de MediaPrism Group : « Les droits de cité appliqués, un bel exemple de communication participative, le 1er live referendum, un bel outil démocratique !
Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe et CEO Monde de Being : « Twitter est le meilleur moyen d’informer et d’être informé »
Jacques Richier, PDG d’Allianz France : « Un fil d’info sur des sujets choisis, thermomètre de l’instant, sans barrières géographiques ni sociales »
Pierre Gattaz, président du Medef : « Twitter c’est un outil du XXième siècle, un des outils de la #transfonum des entreprises ».

    

A relire le portrait de Twittos réalisé avec Jacques Richier :

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    Etude en cours sur « l’usage de LinkedIn » (réponses jusqu’au 26 septembre)

    L’étude est axée sur l’utilisation des LinkedIn par des professionnels. Elle actualisera une étude réalisée l’année dernière sur les réseaux sociaux professionnels : http://ow.ly/sdRZx

    Elle prendra fin le vendredi 26 septembre à 21h pour une publication des résultats en octobre.

    Répondre à l’étude :

    https://docs.google.com/forms/d/1OyEH5xOinGZOJymAEuVm1zdEXgsDnTX9PFiEU6JR95Y/viewform

     

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    Autoportrait et interviews :

        

        

        

        

    6 portraits de Twittos journalistes économiques et financiers à redécouvrir – #Twitter

    Voici 6 portraits de journalistes Twittos publiés entre mai et juillet 2014 (@tpointu @aureliliz @Audrey_Mangin @Redjeco @JudithREvans @jpdubosc ) :

    Twitter 6 journalistes

    #35 – @tpointu (Tupac Pointu) (Journaliste d’une agence de presse)
    #38 – @aureliliz (Aurélie Fardeau) (Journaliste en finance)
    #41 – @Audrey_Mangin (Audrey Mangin) (Journaliste sur les investisseurs institutionnels)
    #43 – @Redjeco (Rejane Reibaud) (Journaliste, Madame Asset Management d’un journal économique)
    #49 – @JudithREvans (Judith Evans) (Journaliste financière anglaise)
    #50 – @jpdubosc (Jean-Philippe Dubosc) (Rédacteur en chef d’une revue financière)

    • Quelques extraits de leurs portraits :

    Tupac Pointu : «y aller petit à petit et d’observer comment ça marche et ça s’organise, quels sont les codes. Mais surtout de ne jamais oublier que ça reste un espace public. »

    Aurélie Fardeau : «un microcosme d’internautes informés et réactifs. C’est l’aspect positif. Je ne fais pas trop attention aux commentateurs hargneux, trolls et autres joyeusetés »

    Audrey Mangin : «De plus, il est souvent plus facile et plus rapide de contacter certaines personnes ou organismes par Twitter. N’ayant pas de réponse par mail ou par téléphone, je contacte régulièrement les personnes ou les organisations via Twitter, et le plus souvent, j’ai une réponse rapide. Twitter est assez remarquable pour ça ! »

    Rejane Reibaud : «Je voudrais plus d’abonnés, si vous aimez ou travaillez dans l’asset management, abonnez-vous à mon compte vous ne le regretterez pas @redjeco »

    Judith Evans : «Twitter is whatever you make it. For me, it’s a brilliant source of links — I find more on Twitter than I do on Google.»

    Jean-Philippe Dubosc : «Un fil AFP paramétré en fonction de ses centres d’intérêt et… gratuit»

    Judith Evans : Comment pensez-vous que le paysage des médias sociaux apparaîtra après cinq ans?
    Quelle est votre compte Twitter préféré?

    Jean-Philippe Dubosc : Les patrons de banques, sociétés d’assurance et mutuelles se sont-ils vraiment mis à Twitter ?

    • Leurs 6 portraits :

     

     

     

     

     

        

    Le Livre Blanc est téléchargeable via SlideShare :

        

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    Les ambassadeurs d’entreprises sur les réseaux sociaux (par @idcarrieres)

    Au travers de 3 articles, Id carrières présente le rôle des 3 types d’ambassadeurs d’entreprise.
    Par contre, il manque probablement le cas des salariés qui représentent de fait l’entreprise mais de façon volontaire et généralement ce n’est pas uniquement sur les réseaux sociaux.


    Les salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux : le point de vue des salariés !
    Dans le prolongement de nos articles relatifs aux réseaux sociaux professionnels, nous abordons aujourd’hui la question des salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux, de leur entreprise.
    Les salariés ambassadeurs est le terme utilisé pour désigner les salariés qui représentent, soutiennent, relaient, promeuvent, etc. leur entreprise sur les réseaux sociaux. Le concept de salariés ambassadeurs est tout particulièrement associé aux stratégies de recrutement sur les réseaux sociaux et aux stratégies de marque employeur.
    Si l’expression de salariés ambassadeurs est facile à communiquer et à comprendre, la mise en oeuvre d’une politique de salariés ambassadeurs et d’une stratégie pose actuellement de nombreuses questions aux entreprises et aux salariés.
    C’est sous cet angle, le point de vue des salariés, que nous avons choisi de traiter le sujet.

    Les salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux : le point de vue des salariés !

        


    Salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux : les questions à se poser
    La notion de salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux est principalement abordée sous l’angle de l’entreprise, de sa stratégie digitale et de sa réputation. Nous avons souhaité l’aborder du point de vue du salarié.
    Dans l’article précédent, nous avons précisé en guise d’introduction la notion de salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux. Les salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux : le point de vue des salariés ! (1)
    Nous avons distingué 3 catégories de salariés :
    Les salariés ambassadeurs,
    Les salariés supporters,
    Les salariés représentants de fait.

    Salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux : les questions à se poser

        


    Salariés ambassadeurs : quels avantages pour sa carrière ?
    Dans les deux précédents articles, nous avons défini les 3 catégories de salariés qui représentent leur entreprise sur les réseaux sociaux, puis nous avons précisé les questions à se poser individuellement et les précautions à prendre pour les salariés ambassadeurs officiels de leur entreprise sur les réseaux sociaux.
    Nous abordons aujourd’hui les motivations et les avantages à être ambassadeur sur les réseaux sociaux de son entreprise, et notamment les motivations et les avantages en relation avec la gestion de sa carrière, donc de son employabilité. Pourquoi serais-je un salarié ambassadeur de mon entreprise ?

    Salariés ambassadeurs : quels avantages pour sa carrière ?

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    Animer sa présence sur les réseaux sociaux (par @idcarrieres)

    Id carrières regorge d’articles à lire, en voici 2 qui traitent de l’utilisation des réseaux sociaux.


    Comment compléter son profil sur un réseau social professionnel ?
    Les questions posées sur l’utilisation d’un réseau social professionnel lors de nos accompagnements personnalisés nous ont conduit à rédiger de nouveau articles sur ce sujet intégrant nos recommandations.
    Ce billet porte sur la première étape : Comment compléter son profil sur un réseau social professionnel ?
    Le contenu est avant tout conditionné par l’objectif visé et les conditions de sa présence, plus que par les formats proposés.
    C’est pourquoi nous revenons rapidement en introduction sur les différents objectifs professionnels auxquels le réseau social peut contribuer, et les conditions de votre présence, avant d’aborder les éléments du profil.

    Comment compléter son profil sur un réseau social professionnel ?

     


    Comment animer sa présence sur un réseau social professionnel ?
    Nous avons vu dans la première partie comment compléter son profil sur réseau social professionnel, en prenant en compte ses objectifs et les conditions de sa présence.
    Les questions posées à ce sujet lors des accompagnements personnalisés sont principalement :
    Quelle activité développer sur un réseau social professionnel ?
    Que dire ou faire pour construire et développer son réseau ?
    Comment aborder des personnes inconnues ?
    Combien de temps y consacrer ?
    En résumé, comment animer sa présence sur un réseau social au profit de son objectif ou de ses objectifs professionnels ?
    S’il existe de bonnes pratiques relationnelles formalisées par les plateformes sociales elles-mêmes ou par les premiers adoptants, si des codes relationnels, repris de la vie « réelle » ou nouveaux, s’édictent au fur et à mesure de leur adoption, la personnalisation des actions est un élément clé.

    Comment animer sa présence sur un réseau social professionnel ?

     

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