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10 portraits de Twittos en banque finance assurance - saison 2 - alban jarry

Le portrait #33 (2eme série) est celui de Marc Wolff (@aerowmarcow)
Founder http://www.aerow.fr http://arender.aerow.fr http://www.doclabs.fr #emc #documentum #opentext #captiva #sharepoint #bi #neoload #alfresco

« La synthèse est l’art français par excellence »

Depuis combien de temps as-tu un compte Twitter ?
3 ans mais je n’ai pas vraiment utilisé tout de suite

Quel type d’usage en as-tu? Pro, Privé, les deux ?
Un usage assez mixte pro et perso. J’essaie de ne relayer que des infos que j’aurais aimées recevoir.

Sur quels critères t’ abonnes tu à des Twittos ?
Pro (la cible est intéressante) ou l’intérêt (la ligne éditoriale est brillante)

Si tu devais définir Twitter ?
Un amplificateur d’idées et de news avec le haut-parleur intégré.
Cela décloisonne la diffusion d’idée.

140 caractères ce n’est pas trop court ?
La synthèse est l’art français par excellence.

Les 140 caractères idéaux ?
Un beau visuel, les bons contacts, les bon# et un débat/retweet qui commence !

Quels sont les principaux sujets que tu suis ?
Sport, bancassurance et mon secteur IT

Quels sont les principaux sujets pour lesquels tu es suivi ?
L’ECM (Enterprise Content Management) la GED en français

Twitter t a-t-il permis de faire des rencontres professionnelles ?
Oui c’est très décloisonnant et invasif. J’ai parlé directement à des grands patrons qui n’auraient jamais répondu à un email ou un appel. Je déplore néanmoins l’animation déléguée d’un compte de personnalité à une boite de com.

Quel intérêt professionnel trouves-tu à Twitter ?
Twitter me permet de diffuser mes idées et les expertises de mes champions

Si tu devais citer 5 comptes Twitter à suivre :
Le tien et @_Magali_NOE @karinelazimi @mbebear @JacquiBerg

Si tu devais te décrire en 5 Hashtags ?
#aerow #excelplace #asse #ecm #tresfierdemescollaborateurs

Es-tu actif sur d’autres plates-formes de réseaux ou médias sociaux ?
Linkedin en pro très actif et très ouvert
facebook et instagram en perso de plus en plus limité

Quel(s) conseil(s) pourrais-tu donner à des débutants sur la plate-forme ?
Twitter est très tolérant au démarrage surtout quand on a personne. Il faut tester. Il y a une logique de rédaction qui nécessite de s’entrainer. La logique de diffusion est elle aussi spéciale. Il vaut mieux s’entrainer avec peu de public au début.

Penses tu que la banque et l’assurance soient au seuil d’une révolution numérique ?
C’est évident ! Mais il est difficile pour ces établissements de faire abstraction de leur histoire et de sa dette technique. Il est pourtant nécessaire de redéfinir le métier et sa valeur ajoutée pour le client et ses nouvelles demandes exprimées ou non.

Plus globalement, quel type de start-up vois-tu émerger actuellement ?
Désintermédiation technologique et vrai service client ciblé sont les vraies disruptions. Nous aimons les nouvelles applications et services car ils sont plus rapides, plus simples et moins cher. La valeur ajoutée visible est donc plus élevée. Les assureurs et les banquiers peuvent réagir mais ils doivent se reposer la question de la satisfaction client et de ses racines, sans le prisme déformant de leurs habitudes et des frais fixes de leur réseau.

Liens :

Twitter : @aerowmarcow
Linkedin : https://fr.linkedin.com/in/marcwolff
Blog ou sites : https://aerowmarcow.wordpress.com/


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Précédents portraits :
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