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A lire cet article de VALENTIN BLANCHOT  sur les nouveaux services de messagerie de twitter :

Service client Twitter : de nouvelles fonctionnalités de messagerie
Mais qu’arrive-t-il à Twitter ? Si des prédictions récentes d’un déclin de Twitter faisaient le tour de la toile, le réseau social semble bien décidé depuis le début de l’année à nous prouver que nous avons tort. Côté utilisateurs, le fil d’actualité devrait bientôt être soumis à un algorithme ouvrant de nouvelles perspectives dans la délivrabilité de contenus. Plus récemment Twitter a annoncé le déploiement de son bouton GIF permettant à tous d’accéder à une base d’images animées. Côté entreprise, l’oiseau bleu est conscient de l’importance stratégique du SCRM sur son réseau social. Alors que Facebook multiplie les initiatives, Twitter nous présente de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la vie des entreprises dans leur relation client.
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Pour lire la suite de l’article : https://siecledigital.fr/2016/02/19/service-client-twitter-fonctionnalites-messagerie-scrm/

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