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Les Echos Solutions ont fait une sélection d’articles issus du dernier livre blanc. Je les en remercie beaucoup 🙂 Voici le texte de Mickael Guerin


Innovations et RS, un état d’
Qui de l’œuf ou de la poule ? Est-on innovant parce que sur les réseaux sociaux, ou allons-nous sur les RS parce que nous sommes innovant ?
On trouve de tout sur les RS, et j’aurais beaucoup de mal à croire au côté innovant en lisant au hasard la TL de Donald Trump ou des Anges de la Téléréalité. Quoiqu’en y regardant de plus près, il me semble que pour l’un, le mode de communication en direct (quoique fortement descendant) et sans filtre fut une innovation de la communication politique, et pour l’autre la création d’une communauté de fans/followers, avide d’informations et de reconnaissance, est aussi une forme d’innovation dans les techniques de fidélisation. J

Pour lire la suite de l’article : https://solutions.lesechos.fr/business-development/c/innovations-et-rs-un-etat-desprit-12057/

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