5 clés pour bâtir un #PersonalBranding efficace (@CercleLesEchos) #numerique #SocialMedia

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Voici une nouvelle tribune publiée dans Les Echos sur le thème du personal branding :


5 clés pour bâtir un personal branding efficace
Le personal branding, ou marketing personnel, repose sur la capacité de chaque personne à assurer la gestion de son image dans l’univers numérique.

Pour lire la suite de l’article : https://www.linkedin.com/pulse/participer-%C3%A0-l%C3%A9closion-des-talents-gr%C3%A2ce-au-num%C3%A9rique-alban-jarry

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Participer à l’éclosion des #talents grâce au #numérique (@LinkedInFrance) #RH

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Voici une nouvelle tribune publiée dans Linkedin sur le thème de la détection des talents :


Participer à l’éclosion des talents grâce au numérique
« S’il vous plaît… Dessine-moi un mouton », tout le monde se souvient de ce passage du Petit Prince où Antoine de Saint Exupéry perdu dans le désert doit représenter un mouton. Au milieu de nulle part, confronté à la panne de son avion, il doit résoudre une énigme qui parait si simple. Très pragmatique, il s’exécute et dessine. C’est par l’imaginaire et en laissant planer le mystère, au cœur d’une boite, qu’il va résoudre l’équation et matérialiser le souhait du Petit Prince. Dans le monde numérique, nombreux sont les professionnels qui disposent de ces trésors cachés au fond d’une boite et qui n’osent pas les faire apparaitre au grand jour. Qui, parfois, ne sont même pas conscients qu’ils existent. Pourtant, chaque talent qui émerge, chaque compétence qui est utilisée peut, comme avec le Petit Prince, provoquer l’illumination du visage de la personne qui aura permis cette révélation.

Pour lire la suite de l’article : https://www.linkedin.com/pulse/participer-%C3%A0-l%C3%A9closion-des-talents-gr%C3%A2ce-au-num%C3%A9rique-alban-jarry

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Fréderique CINTRAT, ou l’Energie de tout essayer (@FredCintrat @EMoyrand) #612rencontres

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Voici un nouveau portrait fait par Emmanuel Moyrand en prolongement du livre blanc 612 rencontres. Cette fois ci, c’est Frédérique Cintrat que nous découvrons.


Fréderique CINTRAT, ou l’Energie de tout essayer
Bachelière en section C à 16 ans, diplômée de l’EM Normandie, j’ai exercé pendant 27 ans différentes responsabilités commerciales et marketing dans l’univers du crédit, de l’assurance, de l’assistance aux personnes.

Pour lire la suite de l’article : https://moyrand.com/frederique-cintrat/

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La #MiniTransat, une maxi aventure avec @charlotte_mini @FemmesBretagne @Opcalia (#bretagne #voile)

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Après sa magnifique saison l’année dernière, Charlotte Mery de Bellegarde poursuit sa route vers le départ de la Mini Transat. Pour suivre son projet et l’aider, c’est par ici :

A découvrir la superbe video de Femmes de Bretagne et Mini Charlotte à destination de la transat 6.50


Embarquez, cap à l’Ouest sur la Mini Transat ! Une aventure forte de sens et de volonté !
C’est parti ! Le 1er octobre 2017, je prendrai le départ de la Mini Transat, une course transatlantique en solitaire sans communication avec la terre. Ce projet arrive après quelques années de dériveur (470) à haut-niveau, et surtout après avoir rempli le contrat académique, ayant terminé en juillet dernier mes études à Sciences Po. Je suis désormais à plein temps sur mon projet entre entraînements, recherche de partenaires, communication, comptabilité, bref je suis bien occupée et apprend mille métiers pour réaliser ce projet.

Pour lire la suite de l’article : https://ekosea.com/fr/projet/152-la-mini-transat-une-maxi-aventure

 
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Eryck FENOT, ou la passion du Résonnaitre (@Eryck_FENOT @EMoyrand) #612rencontres

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Voici un nouveau portrait fait par Emmanuel Moyrand en prolongement du livre blanc 612 rencontres. Cette fois ci, c’est Eryck Fenot que nous découvrons.


Eryck FENOT, ou la passion du Résonnaitre
Enfant, mon héros était Robinson Crusoé, mon évasion était parmi les chevaux, ma passion était les calculatrices programmables et je m’imaginais en super-héros sauvant l’Humanité – l’espèce, pas le journal.
S’en est suivie une période scolaire pas toujours facile, entre vouloir comprendre le pourquoi des enseignements tout en cherchant à les appliquer.

Pour lire la suite de l’article : https://moyrand.com/eric-feynot/

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Le #sketchnoting petit dessin aux grands effets (@ManagementMag @heuristiquement @HBRFrance) #communication

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L’article « Comment communiquer efficacement sur les réseaux sociaux » écrit pour la Harvard Business Review aura connu de nombreuses vies et de multiples transformations. Le Magazine Management d’avril 2017 en a repris la version sketchnote faite par Philippe Boukobza. Je le remercie encore pour ce magnifique travail :

Pour accéder au texte d’origine de HBR :


Comment communiquer efficacement sur les réseaux sociaux
Communiquer sur internet et les réseaux sociaux, comme LinkedIn, Twitter ou Facebook, est devenu à la fois très simple et extrêmement complexe. Simple car les outils à disposition sont multiples, souvent gratuits et à portée de quelques clics de souris. Complexe car il ne suffit pas d’utiliser les réseaux sociaux pour qu’un message se diffuse de façon exponentielle. Pour communiquer efficacement, il faut se servir des bons réseaux et surtout, au préalable, avoir tissé une vaste toile pour qu’un signal s’éloigne le plus possible de son point d’origine.
Comme pour bâtir une maison, la communication sur le web repose avant tout sur des fondations. Plus elles seront solides, et le nombre de nœuds sera important, plus l’amplitude du signal pourra être grande et le champ des possibles sera vaste.

Pour lire la suite de l’article : http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2016/02/10031-comment-communiquer-efficacement-sur-les-reseaux-sociaux/

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Le #BigData aura-t-il plus de valeur pour les #banques que leurs clients ? (@lamirault @EPA_Association)

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Dans le cadre de son livre blanc sur l’avenir du monde bancaire, Fabrice Lamirault m’avait demandé d’être disruptif. Voici donc le texte que j’ai fait sur l’utilisation des données personnelles.

Dans les prochaines années, la collecte des données du #BigData aura-t-elle plus de valeur pour les banques que leurs clients ?

Imaginons un monde où les clients deviendraient les fournisseurs de leurs propres banques ? Dans cette 4eme dimension, en franchissant les portes d’une agence bancaire, ou d’un site web, puis en acceptant de fournir de la donnée, alors de nouveaux modèles économiques et de rémunération s’enclencheraient ! L’actif confié ne serait plus de l’argent mais ces fameuses « data » dont l’usage attire tant les convoitises et qui pourraient valoir des montagnes d’or. Un « taux » viendrait alors récompenser l’utilisation de cette « fortune » ! Inimaginable ? Pourtant … à l’orée d’une nouvelle révolution sur la propriété des données et leur exploitation, il ne faut peut-être négliger aucune façon de voir les choses autrement. Charles Franklin Kettering a dit que « Le monde déteste le changement, c’est pourtant la seule chose qui lui a permis de progresser ». Alors imaginons l’inimaginable et l’inversion de systèmes de rémunérations. Imaginons que les banques apprennent à placer ces nouvelles valeurs et deviennent des intermédiaires de leur rémunération. Plus rien ne serait tout à fait comme avant…

Une réglementation sur les données

Depuis de nombreuses années, le système bancaire européen a été marqué par une surrèglementation provoquée par la volonté des autorités d’éviter que des crises financières ne se reproduisent. Pour limiter les risques et les excès, une avalanche de Directives s’est abattue sur le secteur provoquant l’envoi toujours plus massifs de données aux régulateurs. De plus en plus habituées à traiter des volumes de données pharaoniques, les banques, après de lourds investissements, sont parvenues à industrialiser ces traitements. Las, une fois de plus, la réglementation évolue mais, cette fois, avec un objectif fondamentalement différent où il n’est nullement question des biens et des placements mais d’une autre sorte d’actifs … les données des clients !

Un consommateur acteur de ses données

Avec la Directive sur la protection des données, un nouveau changement de paradigme va se produire car chaque consommateur va se retrouver doté de beaucoup plus de pouvoirs sur le contrôle de ses informations personnelles et donc sur leur exploitation. Il va se métamorphoser en un acteur de de leur usage alors que jusqu’à présent, les données, quel que soit le secteur d’activité, étaient utilisées avec des accords rapides et sans connaissance réelle de leur utilisation. Toutes les entreprises, dont les banques, vont devoir rendre compte de l’usage, être transparentes et tracer l’utilisation qu’elles font de cet or numérique.
Dans ce contexte, et face à des règles de compliance beaucoup plus strictes que dans d’autres secteurs, les banques vont-elles parvenir à se projeter dans ce système où elles pourraient, grâce au big data, tirer profit de la collecte de données pour trouver de nouvelles marges ? Ou, à l’inverse, subiront-elles de plein fouet de nouvelles formes de concurrence où les clients pourraient optimiser la gestion de leurs patrimoines numériques en bénéficiant de rémunérations avantageuses ou de services aux tarifs toujours plus bas. La concurrence pourrait être particulièrement rude !

De multiples intervenants

L’histoire récente nous a montré que l’ère du digital avait déjà apporté beaucoup d’évolutions dans le modèle bancaire. Depuis la première vague des banques en ligne, un nouvel écosystème a montré que de nouveaux équilibres économiques étaient recherchés. Ces banques en ligne furent basées notamment, au départ, sur des offres de taux d’intérêts sur les livrets élevés ou sur des coûts de transactions sur les titres réduits. Cette vague de nouvelles banques, née au début des années 2000, avait surpris par cette modification des règles du jeu visant une catégorie de clients très particulières. De nos jours, alors que les Fintech se développent sans cesse, que de nouveaux acteurs entrent dans l’arène avec des marques très fortes et que la concurrence n’a jamais été aussi vive, il peut être utile de se souvenir de cette phrase du film sur Steve Jobs « C’est plus marrant d’être un pirate que de s’engager dans la marine » ! Ainsi, dans l’univers numérique, à partir des mêmes contraintes, les usages peuvent être forts différents et de nombreuses surprises se produire. Beaucoup de cartes peuvent se rabattent du jour au lendemain.

Fidéliser les clients

Confrontées à ce défi de devoir toujours mieux adapter leurs offres aux besoins de leurs clients, tout augmentant leur transparence sur la manière d’arriver à ces propositions, les banques vont être confrontées, une nouvelle fois, au fait de trouver des solutions alternatives pour retenir leurs clients. Il n’y a pas si longtemps, il suffisait qu’un client prenne rendez-vous dans son agence pour lui proposer de nouvelles solutions de placements. Mais, face à la désertification de ces lieux, les relations sont devenues plus distantes et complexes. Remplacer ce système par un parcours numérique de nouvelle génération, tout en offrant des services complémentaires, prendra du temps. Il ne sera pas simple d’imaginer des services sur-mesure qui permettraient de générer des nouvelles formes de rémunérations car les contraintes seront nombreuses dans l’univers du secret bancaire et de respect de cette nouvelle Directive. Pour parvenir à exploiter les données, il ne faudra jamais oublier le principe d’accountability malgré la complexité qu’il engendre.

De nouveaux intermédiaires

Bien que l’utilisation du numérique ne cesse de progresser, une offre pléthorique et hautement concurrentielle pourrait émerger. Issue d’acteurs traditionnels ou d’opérateurs tiers, à l’exemple de ce que propose Bankin’ qui a déjà intégré le marché des acteurs de la consolidation de l’information, les banques devront observer les évolutions du marché et les anticiper car comme le pensait Steve Jobs « il y a toujours au bout d’un moment un produit révolutionnaire qui change la donne » ! Ainsi, dans cette nouvelle forme de relation, où le client validera les traitements sur ses données, il pourrait se transformer en un apporteur de sa valeur. Inévitablement, il faudra alors le classifier pour déterminer s’il est à haute valeur ajoutée en proposant un profil mieux rémunérateur que la moyenne et s’il est à plus faible valeur ajoutée en ne présentant pas d’éléments suffisamment différenciant. Les équations risquent d’être complexes à résoudre ! De ces nouvelles règles du jeu naitront des opportunités qu’il faudra saisir rapidement en anticipant les comportements tout en se souvenant de ce que disait Steve Jobs « Vous ne pouvez pas toujours demander aux clients ce qu’ils veulent, et essayer de le leur fournir… car au moment où vous leur proposerez ce produit ils voudront déjà autre chose »

Pour accéder au livre blanc :


Livre Blanc « L’évolution du modèle bancaire à l’ère du digital »
La démocratisation d’internet et des terminaux mobiles au début des années 2000 a entraîné de nouveaux comportements et de nouvelles habitudes de consommation. L’impact sur les banques, actrices centrales de l’économie, a été considérable.
En un peu plus d’une décennie, c’est une véritable lame de fond qui s’est abattue sur les acteurs de ce secteur, les condamnant à s’adapter rapidement pour survivre et rester compétitifs.
Les intervenants : Crédit Mutuel Arkea, Caisse d’Epargne Rhône Alpes, Société Générale, Crédit Agricole, BNP Paribas, Ecole Polytechnique d’Assurances, Cabinet Athling, Hub Institute, Octo Technology, Everyday Content, Page Group, Emakina.Fr.

Pour lire la suite de l’article : http://fabricelamirault.com/livre-blanc-levolution-du-modele-bancaire-a-lere-du-digital/

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