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10 portraits de Twittos en banque finance assurance - saison 2 - alban jarry

Le portrait #31 (2eme série) est celui de Thomas Rudelle (@ThomasRudelle)
Head of Social Media #AXA France je suis @axavotreservice pour vous aider à faire le @switchbyAXA Intervenant @UniversiteCergy fan2 #Running papa du #taba

« Le poids des mots, le choc des photos, pour reprendre la réclame d’un célèbre magazine »

Depuis combien de temps as-tu un compte Twitter ?

Depuis une éternité (mai 2007), mais j’ai mis plusieurs mois pour en comprendre l’utilité.

Quel type d’usage en as-tu? Pro, Privé, les deux ?

Twitter c’est tellement le mélange des genres, que je suis comme beaucoup de gens et c’est un peu les deux.

Sur quels critères t’ abonnes tu à des Twittos ?

les interactions intéressantes avec des comptes que je suis déjà, des bons mots, des bonnes infos que je ne trouve pas ailleurs

Si tu devais définir Twitter ?

Le poids des mots, le choc des photos, pour reprendre la réclame d’un célèbre magazine.

140 caractères ce n’est pas trop court ?

Il y a d’autres outils si on on a besoin de faire plus long. l’avantage de la concision de Twitter, c’est qu’on peut y être actif sans y passer trop de temps, à la différence d’un blog ou d’un site web par exemple. ce n’est pas un media trop chronophage (comparé aux autres).

Les 140 caractères idéaux ?

Pas de règle d’or, seul l’engagement suscité compte!

Quels sont les principaux sujets que tu suis ?

social media, compol, communication corporate, géopolitique, et aussi je dois l’avouer tout ce qui est culture confiture, très bien représenté sur Twitter 😉

Quels sont les principaux sujets pour lesquels tu es suivi ?

Ma curation sur des sujets et des media variés, c’est du moins les feedback qu’on m’a fait in real life

Twitter t a-t-il permis de faire des rencontres professionnelles ?

Pleins, Twitter est un formidable ice breaker, c’est la nouvelle façon de se serrer la main. On échange sur twitter, et quand on se voit pour la première fois,on se connait déjà très bien, ce qui fait gagner un temps précieux.

Quel intérêt professionnel trouves-tu à Twitter ?

Savoir ce que mes concurrents font, ce que d’autres secteurs font. Faire savoir. Obtenir des recommandations.

Si tu devais citer 5 comptes Twitter à suivre :

j’en citerais 3 :

https://twitter.com/EricVillemin pour sa veille digitale et journalisme, mais aussi beaucoup plus eccléctique
https://twitter.com/AXALab pour sa veille top niveau sur ce qui se passe dans la silicon valley
https://twitter.com/cestpasmonidee parce que c’est le bloggeur francophone de référence de la sphere financial services

Si tu devais ta décrire en 5 Hashtags ?

Il faudrait demander à mes followers!

Es-tu actif sur d’autres plates-formes de réseaux ou médias sociaux ?

J’ai arrêté le blogging depuis longtemps car trop chronophage, en revanche je suis très actif sur Linkedin (Audience à mes yeux intéressante car moins geek, plus corporate, et plus executive que Twitter), Facebook aussi comme un outil de travail important mais pas seulement, instagram pour le plaisir… et beaucoup d’autres.

Quel(s) conseil(s) pourrais-tu donner à des débutants sur la plate-forme ?

Lâcher prise! Twitter est contre intuitif, globalement pas du tout user friendly, il est important de lâcher prise, de suivre les conseils que peuvent donner les pairs, et de tester l’outil et de ne pas avoir peur de l’erreur. on fait tous des premiers tweets assez creux, mais comme personne ne vous suit à ce moment là ce n’est pas gravissime. Et avec le recul c’est un outil tellement puissant, qu’on se demande comment on a pu vivre sans.

Peux-tu nous expliquer ce qu’est le #TABA et comment il s’est créé ?

Début 2011 il y a fort fort longtemps, avec deux collègues de Generali à l’époque @Alcanter et @hmansier, nous étions convaincus de l’importance du social media pour les compagnies d’assurance. nous étions convaincus que les media sociaux allaient changer radicalement la façon de communiquer. mais nous étions un peu seuls dans l’entreprise à partager cette analyse, et nous avions l’impression que cette impression était partagée chez nos confrères. d’ou l’idée de nous réunir pour partager échanger, et se rencontrer in real life. Se motiver entre pairs que nous n’étions pas des doux reveurs, mais réalistes sur l’évolution du métier. Dès la première édition, toutes les grandes maisons étaient représentées, mais aussi les journalistes, et les bloggeurs. ca fait plus de 15 editions que ca dure. il y a le #TABA ON ou on s’amuse, les rencontres qui en découlent plus OFF ou l’on travaille aussi.

Tu donnes des cours à l’université Cergy Pontoise, peux-tu nous en dire plus ?

En entreprise j’étais souvent sollicité pour donner des formations sur les media sociaux, en one to one comme en formation plus classique, je me suis dit pourquoi ne pas le faire auprès d’étudiants qui demain seront considérés comme référents dans leur entreprise. Parcequ’ils sont jeunes, on on les considérera à tort ou à raison comme les sachants sur le domaine du social media. Je me suis dit pourquoi ne pas les aider à en faire un atout/ je me suis alors dit plutôt que de leur parler de la stratégie media sociaux de coca ou l’oreal en mode top/down, pourquoi ne pas aider les étudiants à construire leur marque personnelle sur les media sociaux à des fins de recrutement (le leur en l’occurrence). j’avais travaillé quelques années en cabinet de recrutement et avait pu constater à quel point le personal branding n’est pas inné, et que cela se travaille comme n’importe quel sujet.

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