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A lire cet article de Sarah Wanquet et Marc Vallée sur l’utilisation des données personnelles :


Une éthique des données personnelles doit être le fondement du marketing « data driven »
Le déploiement d’un marketing « data driven » ne se fera qu’à l’aune d’une éthique des données personnelles. Le volume de ces données à explosé ces dernières années mettant sur le devant de la scène les questions de sécurisation et de protections des données.
Le numérique a totalement redéfini les rapports entre les marques et le consommateur. Libéré, ce dernier évolue aujourd’hui entre différents canaux et points de contacts pour se renseigner, comparer, échanger et affiner son choix avant d’acheter le produit qu’il convoite ou tout simplement qui répond à ses besoins. Le parcours client est ainsi devenu multiple, combinant e-boutiques, comparateurs en ligne, sites d’avis, points de vente physiques… au fil de ses envies et de ses besoins, dans le cadre d’une expérience personnelle optimale, mais également unique.

Pour lire la suite de l’article : http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-156360-une-ethique-des-donnees-personnelles-doit-etre-le-fondement-du-marketing-data-driven-1215449.php
  

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