42eme portrait de dirigeants, journalistes, community managers, professeurs, économistes, consultants, entrepreneurs, directeurs, … intervenants sur Twitter.
Voici des liens vers les précédents :
#1 – @jmarc – Jean-Marc Ouvré (Community Manager & Social Manager dans une banque)
#2 – @Mi_Weinberg – Mireille Weinberg (Journaliste Indépendante – Patrimoine & Economie)
#3 – @RCretinon – Raphael Cretinon (Consultant en Asset Management)
#4 – @HWillert – Hans Willert (Partner consultant en Assurance)
#5 – @antoinedeuxieme – Antoine Roger (Associé chef de projet web en finance)
#6 – @GuillaumeBayre – Guillaume Bayre (Journaliste Economique en presse)
#7 – @jhersco – Jonathan Herscovici (Fondateur Start-Up financière, Lauréat Prix mondial de l’innovation)
#8 – @FLimoge – Francois Limoge (Rédacteur en chef délégué d’une revue d’Assurance)
#9 – @David_Audran (David Audran) (Fondateur de Culture Banque)
#10 – @bertrandgibeau (Bertrand Gibeau) (Partner d’un cabinet d’expertise en asset management)
#11 – @ronanLM (Ronan Le Moal) (CEO d’une compagnie de banque assurance)
#12 – @ALarigaudrieBFM (Antoine Larigaudrie) (Journaliste pour une chaîne de télévision d’informations financières et économiques)
#13 – @JYvesARCHER (Jean-Yves Archer) (Economiste)
#14 – @ThierryGouby (Thierry Gouby) (Rédacteur en chef adjoint d’une revue d’Assurance)
#15 – @EmSchaf (Emmanuel Schafroth) (Journaliste financier)
#16 – @halex21 (Hervé Alexandre) (Directeur d’un Master en Université, Professeur)
#17 – @mhseguy (Marie-Helène Seguy) (Directeur d’une société de courtage en assurance et réassurance)
#18 – @dpignot (Dominique Pignot) (Directrice Communication d’une association d’asset managers)
#19 – @mbxl (Marie-Béatrix Le Coz) (Spécialiste des stratégies digitales)
#20 – @SpyAudrey (Audrey Spy) (Journaliste dans une revue financière)
#21 – @karinelazimi (Karine Lazimi) (head of digital experience chez un assureur)
#22 – @FredCintrat (Frederique Cintrat Bargain) (Directeur Marketing et Commercial chez un assureur, Femme commerciale 2013 de l assurance)
#23 – @CharlotteBinche (Charlotte Binche) (Responsable relations presse et communication digitale chez un asset manager)
#24 – @ds_bastet (Cleopatre) (Experte en banque finance patrimoine)
#25 – @nwolff (Nathalie Wolff) (Responsable Web Marketing en assurance)
#26 – @cestpasmonidee (Patrice Bernard) (Consultant en Finance et fondateur de C’est pas mon idée)
#27 – André Morandi (Economiste brésilien)
#28 – @ccolleatte (Cyril Colleatte) (Manager en consulting – créateur de meilleures-sicav.com)
#29 – @MAudeban (Michel Audeban) (Directeur d’une société de gestion)
#30 – @SabineBaudin (Sabine Baudin) (Directeur des Relations Presse et de la e-réputation d’un groupe bancaire)
#31 – @echotraffic (Cedric Teissier) (Entrepreneur en finance)
#32 – @jacquesrichier (Jacques Richier) (Président d’une compagnie d’assurance)
#33 – @Eric_R_Lombard (Eric Lombard) (CEO d’une compagnie d’assurance)
#34 – @PADusoulier (Pierre-Antoine Dusoulier) (CEO d’une banque)
#35 – @tpointu (Tupac Pointu) (Journaliste d’une agence de presse)
#36 – @RobertSojic (Robert Sojic) (Fondateur d’une entreprise de risque assurantiel)
#37 – @marc_cogrel (Marc Cogrel) (Responsable e-réputation d’un groupe bancaire)
#38 – @aureliliz (Aurélie Fardeau) (Journaliste en finance)
#40 – @florian_rey (Florian Rey) (Gestionnaire de patrimoine)
#41 – @Audrey_Mangin (Audrey Mangin) (Journaliste sur les investisseurs institutionnels)
Le portrait #42 est celui de @RKrivine (Raphael Krivine) – Directeur d’une banque directe :
https://twitter.com/RKrivine«Le fil AFP personnel pour tous ! Et surtout un fantastique espace de liberté. »
Depuis combien de temps as-tu un compte Twitter ?
J’ai ouvert mon compte Twitter le 1er janvier 2012… à l’époque, ma première résolution de l’année !
Quel type d’usage en as-tu ? Pro, Privé, les deux ?
Les deux. Le dédoublement de personnalité, c’est trop consommateur de temps !
Sur quels critères t’abonnes tu à des Twittos ?
Le critère principal : je m’intéresse à celles et ceux qui ont des choses à dire ou qui effectuent une curation pertinente d’infos (dans des domaines pro ou perso donc). Il m’arrive aussi de m’abonner à des gens qui me suivent… Et il m’arrive aussi de me désabonner… pour éviter d’être pollué par des bavards ou des sujets qui ne m’intéressent pas ou plus. Mon ratio Abonnés / Abonnements est autour de 3 – 3,5.
Si tu devais définir Twitter ?
Le fil AFP personnel pour tous ! Et surtout un fantastique espace de liberté.
140 caractères ce n’est pas trop court ?
Non… puisqu’il existe plein de moyens d’aller plus loin (lien, article blog etc…).Et j’aime l’exercice consistant à élaguer pour respecter les 140 car.
Les 140 caractères idéaux ?
125… pour laisser la place au RT avec citation !
Quels sont les principaux sujets que tu suis ?
Pro : banque et assurance et tout particulièrement le mobile banking, le marketing, les médias sociaux, la stratégie, le management.Perso : cela tourne pas mal autour des questions de liberté en économie et de culture.
Quels sont les principaux sujets pour lesquels tu es suivi ?
Les mêmes et j’espère le petit plus personnel que j’essaie d’instiller avec des partages de coups de cœur ou coups de gueule !
Twitter t’a-t-il permis de faire des rencontres professionnelles ?
Oui ! Je pourrais même dire que je rencontre « en vrai » un follower connu via Twitter tous les 200 abonnés environ. Le plus drôle : j’ai rencontré un collègue du Groupe AXA (qui travaille dans une toute autre branche). A la fin de notre déj, nous avons constaté que nous habitions à 100 m l’un de l’autre et avions eu nos enfants dans la même école…
Quel intérêt professionnel trouves-tu à Twitter ?
C’est devenu quasiment ma première source d’informations (en complément de lectures diverses et de quelques émissions de radio ou TV suivies en podcast).
Si tu devais citer 5 comptes Twitter à suivre :
@JimMarous : blogueur US dans le domaine du mbanking@pbucquet : consultant qui a travaillé sur @Soon ; il fait une bonne sélection d’articles dans le domaine des moyens de paiement@arnauddassier : un exemple de leader d’opinion actif et engagé sur Twitter @fredtardy : le CMO du Groupe AXA, détecteur de tendances très suivi !@JeanBoileau : le Dir Comm de la ville de Gatineau au Quebec ! Cela me rappelle mes vacances 2013 et lui aussi est un bon exemple de Twittos qui mèle le pro, le perso et la passion du digital.
Si tu devais te décrire en 5 Hashtags ?
#créativité #AXA #newbusiness #économielibre #décalé
Es-tu actif sur d’autres plates-formes de réseaux ou médias sociaux ?
Un média social c’est comme un restau ! On choisit en fonction de ses goûts, humeurs. Je suis très bien sur Twitter, ne « fréquente » pas Facebook et suis relativement actif sur LinkedIn où il m’arrive de poster des messages pros (avec partage automatique sur Twitter).
Quel(s) conseil(s) peux-tu donner à des débutants sur la plate-forme ?
Du retweet exclusif tu ne te contenteras pas ! La valeur ajoutée est dans les commentaires perso !Les fil Twitter des grands médias ou des grands animateurs TV « main stream » tu éviteras pour rechercher plutôt de l’info out of the box !L’œil rivé sur ton fil Twitter en permanence tu n’auras pas… pour éviter les engueulades à la maison !
Pour un groupe de banque assurance, y-a-t-il des synergies d’utilisation des réseaux sociaux pour conquérir de nouveaux clients ?
Avec notre nouvelle offre @Soon qui a intégré en « natif » la dimension réseaux sociaux, nous constatons que Twitter et Facebook deviennent désormais des canaux importants de conquête, de discussion avant et après vente, d’études quali et quanti à ciel ouvert.
Comment vois-tu l’avenir de la banque avec le développement des agences virtuelles ?
Avec le smartphone qui est dans notre poche, l’argument de la proximité avec un grand P des agences bancaires traditionnelles ne tient plus.
Que possède-t-on de plus proche qu’un smartphone ? C’est la passion et l’expertise du conseiller qui vont désormais faire la différence et permettre aux acteurs traditionnels de préserver leurs positions. Quand je rencontre un conseiller, j’attends de lui qu’il en sache plus que ce que je peux trouver sur la toile, j’attends une empathie, une écoute, une émotion, une ré-humanisation. En plus du travail sur le hard (le multicanal etc…), il faut donc travailler sur le soft et le capital humain en contact des clients. Notons à ce sujet l’originalité du modèle d’AXA France qui répond à ce challenge avec ses Agents Généraux Assurbanquiers, des entrepreneurs sur le terrain, spécialistes de l’assurance et de la banque.
Quelques liens :
Twitter : https://twitter.com/RKrivine
Linkedin : https://www.linkedin.com/in/raphaelkrivine
Retrouvez les 3 précédents portraits :
Etude sur 200 comptes Twitter en Banque Finance Assurance :
Retrouvez d’autres articles ou présentations :
Alban Jarry 