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Extrait du livre blanc « L’accès à l’information et aux Réseaux Sociaux rend-il plus innovant.e ? »
Texte de Isabelle Poizot

Innovation et réseaux sociaux – laisser la place à la sérendipité

De mon point de vue, les réseaux sociaux sont comme une immense bibliothèque ouverte sur… à peu près tout ! En ce sens, c’est un formidable outil et bien sûr, je l’utilise lorsque je recherche des idées innovantes dans un domaine ou bien la confirmation d’une information déjà lue ou entendue par ailleurs.

Mais ma source première d’inspiration demeure les êtres humains ! L’étincelle initiale d’une idée qui me donne envie d’aller plus loin, d’innover, de changer les choses vient assez souvent, à son tout départ, d’une conversation, d’un échange à deux ou en groupe. Les mots partagés n’ont pas toujours le même sens ; on cause, on se reprend, on clarifie, on se confronte… Et quelque chose apparaît. Quelque chose de nouveau à défaut d’être toujours innovant. C’est le point de départ de ce qui nécessitera des recherches plus approfondies. J’ai plus de facilités à faire cette confrontation initiale à l’oral, de visuel, que dans un forum sur internet, par écrit.

Ensuite, si l’idée est gardée, internet et les réseaux sociaux me sont alors souvent très utiles pour rechercher -comme dans une vaste encyclopédie- ce qui a déjà été fait, ce qui existe, ce qui a échoué, de quel groupe je peux me rapprocher pour aborder le sujet de façon encore plus pertinente, pour l’enrichir. Il existe de nombreux forums, groupes de discussion, sur à peu près tout (et n’importe quoi… attention à l’aspect chronophage que cela peut prendre, car il n’y a absolument aucune limite à cette encyclopédie-là).

Même s’il convient d’être parfois prudent, de protéger son idée ou son innovation, j’ai toujours considéré qu’il était essentiel de la partager, de la faire grandir en la confrontant à d’autres points de vue qui sauront l’enrichir. Le risque est évidemment de se la faire voler. Mais pour ma part, je n’ai jamais eu d’idée assez précieuse pour considérer que je sois la seule à pouvoir la mener à bien, à lui accorder une valeur si importante.

Enfin, j’ai toujours beaucoup de plaisir à être surprise par une idée qui n’est pas celle que je cherchais, celle pour laquelle je travaillais ou j’investissais du temps. La sérendipité demeure un sujet d’étonnement et de satisfaction que j’aime aussi partager dans les groupes auxquels je participe. C’est un petit cadeau, parfois dérangeant, mais toujours enrichissant.

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