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Voici un article trouvé par Patrice Hillaire sur Webmarketing.com sur le thème de la révolution de la relation entre l’entreprise et ses clients :
D’ici 5 ans le parcours client sera totalement connecté
L’Economist Intelligence Unit vient de dévoiler les résultats d’une enquête auprès de 478 responsables et directeurs marketing du monde entier pour le compte du fournisseur leader de solutions marketing d’engagement: Marketo Inc. 6 tendances fortes et domaines d’évolution émergent de l’enquête. Fantasme ou réalité, la fluidité totale d’un parcours client IRL et digital fait rêver les départements marketing, convaincus d’une réelle transformation à horizon 5 ans. On vous révèle les résultats…
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Livre Blanc 735 utilisateurs aimantés par LinkedIn :
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Le Livre Blanc « 735 utilisateurs aimantés par LinkedIn » est consultable et téléchargeable gratuitement sur les plateformes :
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Livre Blanc sur Twitter et la banque finance assurance :
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Livre Blanc « Twitter conté par 50 personnalités de la Banque Finance Assurance » est consultable et téléchargeable gratuitement sur les plateformes :
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Alban Jarry 